Franchising kauppa

Rautatiekirjakauppa perustettiin vuonna 1910, jotta suomalaiset voisivat lukea enemmän ja sivistää itseään. Nyt, yli sata vuotta myöhemmin, kaikille suomalaisille tuttu R-kioski on osa norjalaista perheyritystä Reitan Groupia. R-kioskin toimitusjohtaja Teemu Rissanen kertoo, mitä muutoksia omistajanvaihdos toi tullessaan.Tavoitteena täysi yrittäjävetoisuus ”R-kioski on Suomen tunnetuin ja suurin kioskiketju, jossa toimii 450 franchisingyrittäjää. Ennen vuonna 2012 tehtyä yrityskauppaa noin puolet kioskeistamme oli yrittäjän vetämiä ja R-kioski Oy:n omisti Sanoma Oy. Kaupan jälkeen olemme olleet osa norjalaista perheyritystä Reitan Groupia, johon kuuluvat myös kaikkien Pohjoismaiden sekä Baltian maiden johtavat kioskiketjut. Brändeinä muun muassa 7 Eleven, Pressbyrån ja Narvesen. Päätimme vuonna 2013, että haluamme olla täysin yrittäjävetoinen, ja nyt yrittäjät pyörittävät yli 90:ää prosenttia kioskeistamme. Tarvitsemme asiakaspalveluun intohimoisesti suhtautuvia yrittäjiä kuitenkin vielä runsaasti lisää. Kauppiasvetoisuus on todistetusti paras toimintatapa, sillä siinä yhdistyy paikallinen osaaminen, asiakkaiden tuntemus ja päätöksenteko sekä taustajoukkojen tuomat suuruuden edut.” Perheyrittäjyys tuo pitkäjänteisyyttä ”Perheyrityksessä toimintaa kehitetään pitkäjänteisesti niin, että se kestää sukupolvelta toiselle. Esimerkiksi investointien määrä on uuden omistajan aikana noussut huomattavasti. Lisäksi Reitan Groupin toimintaa ohjaavat vahvat arvot, joiden puitteissa päätökset tehdään paikallisesti. Perheyrityksessä omistajilla on kasvot. Yrityksen omistajat, isä ja pojat, ovatkin yrittäjillemme tuttuja ja iso osa on tavannutkin heitä.” Oppia yli rajojen, toteutus paikallisesti ”R-kioskin omistavalla Reitan Groupilla on Euroopassa lähes 4 000 myymälää, ja vähittäiskaupan oppeja kierrätetään yli maa- ja ketjurajojen. Yhtiö toimii Pohjoismaissa ja Baltiassa. Tyypillisestä kansainvälisestä yrityksestä meidät erottaa se, että teemme päätökset paikallisesti ja keskitetty ohjaus on minimissään. Tämä pätee myös kaikkiin R-kioskiyrittäjiin: heillä on yrityksen arvojen ja konseptin puitteissa vapaus päättää, miten he kioskiaan johtavat ja miten he tulostaan kehittävät. Yksi esimerkki Suomeen muualta rantautuneista opeista on vahva panostaminen mukaan otettaviin syötäviin. Suomesta taas on lähtenyt maailmalle monien eri palvelujen yhdistämisen malli: yrittäjät onnistuvat yhdistämään niin pakettipalvelut kuin laskujen maksunkin osaksi kioskiensa liiketoimintaa. Jaamme keskenämme tietoa siitä, millaiset mallit toimivat missäkin – mutta päätämme aina paikallisesti, miten tuota tietoa käytetään ja mitä asioita kopioimme suoraan meillekin.”  Asiointia helposti ja nopeasti ”Reitan Groupin visiona on tulla koko Euroopan johtavaksi vähittäiskaupan toimijaksi. Suomessa R-kioski on kuin paikallinen olohuone, joka helpottaa ihmisten elämää. Ärrällä asia kuin asia hoituu helposti ja nopeasti. Mitä ihmiset haluavat päivä päivältä enemmän? Onko heillä liikaa vai liian vähän aikaa? Kaipaavatko he helposti mukaan otettavaa syötävää ja juotavaa? Ja haluavatko he maistaa uutuuksia ensimmäisten joukossa? Näihin kysymyksiin ja tarpeisiin kioskiyrittäjän on helppo vastata.”    Kiinnostaako yrittäjyys? Katso vapaat R-kioskiyrittäjän paikat täältä.

Yritys voi kasvaa orgaanisesti, yrityskaupalla tai franchisingilla. Franchising sopii lähes kaikille yrityksille ja useille toimialoille, jos yrityksen tavoitteena on kasvaa jo toimivalla konseptilla. Lähtökohta on, että liiketoiminta ja konsepti toimii kannattavasti. Franchising voi olla myös tehokas kasvumalli kansainvälistymiseen. Jokaisen franchisiginketjun perustamista suunnittelevan täytyy kartoittaa, että onko franchising juuri se oikea tapa kasvaa.  Franchising - kenelle se sopii? Kasvumallia valitessa, tärkeitä pohdittavia asioita on esimerkiksi kannattavuus. Jotta ketju voi kasvaa, tarvitsee se uusia yrittäjiä. Miksi siis franchisingyrittäjä lähtisi ketjuun mukaan ja mitä konkreettisia hyötyjä siitä on? ”Franchising alkaa lähes aina tuottamaan takapainotteisesti. Toiminnan aloittaminen franchisingketjuna vaatii aina investointeja. Kolme tärkeintä asiaa onnistuneelle kasvulle; toimiva konsepti, laadukas ketjujohtaminen ja onnistunut yrittäjärekrytointi.” kertovat yrittäjät Maisa Koivisto ja Eva Brchisky Virtual Pro Team Oy:stä. Maisa Koivistolla on takana useiden franchising-ketjujen kenttäjohtamista ja 400 yrittäjärekrytointia ja Eva Brchisky on sarjaryrittäjä ja business advisor. Nyt he konsultoivat ja auttavat useita jo toimivia franchising-ketjuja sekä niitä yrittäjiä, jotka haluavat startata uuden franchising-ketjun.  ”Franchisingketjun yrittäjät käytännössä vuokraavat yritykseltä sen kehittämän konseptin. Ketjun menestys riippuu siitä, miten hyvin siihen kuuluvat yrittäjät menestyvät.” Uusia ketjuyrityksiä syntyy jatkuvasti Uusia ketjuja tulee koko ajan lisää. ”Tämä kertoo siitä, että liiketoimintamallina franchising toimii. Myös kuluttajat ovat tottuneet saamaan tasalaatua sekä hyvää palvelua läpi ketjun.”, toteaa Maisa.  ”Jos ketju on hyvin hoidettu, se tuottaa ja siitä saatava mielikuva on hyvä. Tässä tilanteessa toimintaan on myös helpompi saada uusia yrittäjiä mukaan.” Oikeanlaisten yrittäjien löytäminen ja yrittäjäverkoston johtaminen on yksi menestyksen avaimista. Miten franchisemalli auttaa yritystä kasvamaan? ”On tärkeää panostaa koulutukseen ja kouluttautumiseen, sillä franchisingiin pohjautuva liiketoiminta on täynnä kasvumahdollisuuksia.”, kertoo Eva. ”Jokaisella franchisingketjulla tulisi olla franchising-liiketoimintasuunnitelma, franchising-yrittäjien käsikirjat, Franchise Prospectus ja franchising-sopimukset.”  "Franchise Prospectus on tärkeä dokumentti kun esimerkiksi rekrytoidaan uusia ketjuyrittäjiä. Se pitää sisällään mm. ketjun konseptin, mallilaskelmat ja ne hyödyt, joita tuleva uusi yrittäjä saa liittymällä mukaan franchisingketjuun", summaavat itsekin yrittäjinä toimivat Maisa Koivisto ja Eva Brchisky.  Suuri työllistävä vaikutus Suomen Franchising-Yhdistyksen mukaan franchising-toimijat työllistävät 100 000 suomalaista. Kyseessä on merkittävä työllistäjä, joka kasvaa koko ajan. Mitä neuvoja sitten yrityksille kannattaa antaa, jotka haluavat kasvaa franchisingilla? "Tärkeintä on se, että ymmärtää aidosti omaa liiketoimintaa ja konseptia ennen kuin alkaa suunnittelemaan franchisingliiketoimintaa." summaa Eva.  Jos kaipaat apuja, Maisa ja Eva ovat järjestämässä Rastor-instituutin kanssa uutta koulutusta kasvuhakuisille yrityksille, jotka harkitsevat franchisingmallia.